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Business Source Premier
Full-text articles to support research in accounting, finance, economics, marketing, management, and operations management. Includes access to video from the Associated Press (AP).
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Un guide pratique et accessible pour comprendre la loi de Parkinson et le phénomène de dilatation du temps au travail
Qui mieux que les Anglais, forts de leur humour décapant, pouvait présenter avec autant de légèreté les effets pervers de l'administration? Fondée sur trois constats fréquemment observés, la loi énoncée par l'historien Cyril Northcote Parkinson en 1955 se montre cinglante et sans pitié envers la bureaucratie qui compte...
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Un guide pratique et accessible pour tout savoir sur le CRM ou la gestion de la relation clientVos clients vous lâchent les uns après les autres ? Ou bien vous n'arrivez pas à en convertir de nouveaux ? Actuellement, puisque répondre aux requêtes exigeantes de ses derniers semble la clé de réussite de toute entreprise, pourquoi ne pas adopter une approche CRM (Customer Relationship Management) adaptée ? Incontournable, cet outil complet risque...
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Un guide pratique pour tout savoir de la loi de Pareto
La loi ou principe de Pareto a été élaborée par Vilfredo Pareto à la fin du 19e siècle. Malgré son ancienneté, elle reste tout à fait actuelle et continue à être utilisée dans de très nombreux domaines. Selon ce principe, également connu sous le nom de « Règle des 80/20 », 20% des causes seraient responsables de 80% des effets.
Ce livre vous aidera à:
• Comprendre l'origine...
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Un guide pratique et accessible pour découvrir comment réaliser pas à pas un business plan!
Entrepreneur, vous débordez d'idées et souhaitez à présent vous lancer dans la réalisation de vos projets ou dans la création d'une entreprise? Le business plan est là pour vous aider à bien cerner les limites et les objectifs de vos ambitions. En fixant au préalable la stratégie, la rentabilité financière, mais aussi les différentes phases...
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Un guide pratique et accessible pour tout savoir sur le modèle de Greiner!
Élaboré par Larry Greiner en 1972, ce modèle démontre qu'une entreprise connaît un cycle de vie comparable à celui d'un être humain, avec des phases de croissance et de crise en alternance. Selon lui, la prise de conscience de ces évolutions est primordiale pour assurer la pérennité de toute organisation.
Ce livre vous aidera à:
• visualiser le cycle de...
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Un guide pratique et accessible pour comprendre le modèle de la longue traîne
Et si ce n'étaient pas les produits les plus populaires qui formaient le plus gros du chiffre d'affaires? C'est ce que Chris Anderson tente de conceptualiser avec son modèle de la longue traîne, ou long tail. Selon lui, les produits plus marginaux, faisant l'objet d'une faible demande, peuvent ensemble générer un chiffre d'affaires parfois plus important que les...
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Un guide pratique et accessible pour tout savoir sur la méthode du benchmarking !
Pourquoi ne pas profiter des expertises des concurrents (ou des collaborateurs) pour adopter directement leurs best practices au sein de votre département ? Nul besoin de réinventer la lune, il vous suffit d'observer autour de vous et de vous inspirer de stratégies efficaces qui ont déjà fait leur preuve.
Ce livre vous aidera à :
• limiter les coûts liés...
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Un guide pratique et accessible pour vous familiariser au Business Model Canvas
Le Business Model Canvas est fait vous, entrepreneurs ! Facile à employer, cet outil centré sur la proposition de valeur vous permettra de repenser vos priorités et d'imaginer des plans d'action concrets à mener en vue de créer de la plus-value pour votre entreprise.
Ce livre vous aidera à :
• Structurer vos idées les plus folles ;
• Construire votre...
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Un guide pratique et accessible pour gérer son équipe autrement!
Développé par Peter Drucker, « le management par objectifs » permet d'obtenir des équipes que vous gérer le meilleur résultat possible. Le modèle du management par objectifs (MPO) développé par Peter Drucker permet de définir les objectifs et les résultats à atteindre ainsi que les ressources et le temps nécessaires pour y parvenir.
Ce livre vous aidera à :
• Améliorer...
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Un guide pratique et accessible pour comprendre le concept "stratégie Océan bleu"
Lancer son affaire, ou en revoir la stratégie, vous confronte d'emblée à un dilemme: soit vous choisissez de vous positionner sur l'espace connu du marché, de plus en plus concurrentiel, soit vous vous affichez comme un précurseur en innovant et en créant votre propre espace, o la concurrence est faible, voire inexistante dans un premier temps. La stratégie...
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Un guide pratique et accessible pour comprendre le concept « Stratégie Océan Bleu »
Selon la théorie économique de l' « Océan Bleu », développée par Chan Kim et Renée Mauborgne, la croissance durable des entreprises n'est possible qu'à la condition de se différencier et de se montrer plus compétitives que leurs concurrents. Ils distinguent ainsi les océans rouges, dans lesquels les produits sont des commodités et o seuls les prix...
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Un guide pratique et accessible pour comprendre la règle des 80/20
S'observant au quotidien dans divers domaines, cette loi énoncée par Vilfredo Pareto est avant tout un constat qui permet de comprendre que quoi que vous décidiez de gérer ou d'entreprendre, il existera toujours un rapport 80/20, révélant que 20 % des causes engendrent 80 % des effets. Agissez donc en conséquence et placez ces 20 % au centre de votre réflexion stratégique!
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Un guide pratique et accessible pour construire une analyse PESTEL
Comment repérer les événements qui auront un impact majeur sur l'avenir de l'entreprise? Quelles décisions prendre pour survivre dans un milieu aussi mouvant et concurrentiel que le ntre actuellement? Comment s'adapter rapidement et efficacement aux inévitables changements à venir?
Ce livre vous aidera à:
• Identifier les facteurs évolutifs de l'environnement macroéconomique;...
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Un guide pratique et accessible pour comprendre le business-model du freemium
There's no such thing as a free lunch: la phrase le dit bien, rien n'est vraiment gratuit. Pas même les échantillons qu'une entreprise peut distribuer, ou les versions d'essai de logiciels. En réalité, il s'agit d'un des meilleurs moyens d'attirer le client et de l'inciter, à moyen terme, à acheter le produit qu'il aura pu découvrir gratuitement. Proposer une version...
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Un guide pratique et accessible pour comprendre le modèle des 5 forces de Porter!
Imaginé dans les années 70 par Michael E. Porter, le modèle des cinq forces fait partie des incontournables en stratégie. À la fois conceptuel et simple d'utilisation, il permet aux décideurs de percevoir les jeux de forces et d'influences qui composent les industries dans lesquelles sont positionnées leurs entreprises.
Ce livre vous aidera à:
• analyser...
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Un guide pratique et accessible pour comprendre le concept de chaîne de valeur
Parce qu'organiser, analyser et optimiser les processus de production au sein de votre entreprise mérite toute votre attention, la chaîne de valeur est ce qu'il vous faut! À l'aide de ce modèle de gestion, proposé par l'économiste Michael Porter, vous distinguerez clairement ce qui crée de la valeur au sein de votre société, quelle qu'elle soit.
Ce livre vous...
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Un guide pratique et accessible pour mettre au point une stratégie d'entreprise éclairée
Le tableau de bord prospectif, plus connu sous l'appellation du balanced scorecard, est un outil qui fut conçu par Norton et Kaplan. Cet outil part du principe que tels des pilotes d'avion qui se doivent de maîtriser l'ensemble des paramètres en cours de vol, les managers doivent tenir compte des quatre grands axes transversaux d'une organisation (la...
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Un guide pratique et accessible pour comprendre la théorie des jeux
Étudier les stratégies et les interactions humaines à l'œuvre au quotidien pour en savoir plus sur l'interdépendance des individus et le caractère à la fois indispensable et difficile de la coopération: voici l'angle pour le moins original adopté par les théoriciens du jeu dès le XIXe siècle. D'Antoine Augustin Cournot à John Nash en passant par John von Neumann et...
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Un guide pratique et accessible pour comprendre ce qu'est le tableau de bord prospectif
Modélisé par Norton et Kaplan, le tableau de bord prospectif, plus connu sous l'appellation du balanced scorecard, est un outil complet. Tels des pilotes d'avion qui se doivent de maîtriser l'ensemble des paramètres en cours de vol, les managers apprendront à tenir compte des quatre grands axes transversaux d'une organisation (la finance, la dimension humaine,...
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Un guide pratique et accessible pour comprendre la matrice BCG
Puisque gérer son portefeuille d'activités et allouer les ressources nécessaires à leur développement n'est pas toujours évident, la matrice BCG propose des repères pour faciliter la prise de décision. Que les managers se rassurent donc, car le cadran développé par le cabinet de consultation Boston Consulting Group est clair, imagé et facile d'utilisation.
Ce livre vous aidera...
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